روابط عمومی شرکت مخابرات لرستان در واکنش به خبر منتشر شده در پایگاه خبری زرک با عنوان «اختلال در شبکه تلفن همراه بخش مرکزی نورآباد [1]» طی جوابیه ای اعلام کرد:

به اطلاع مخاطبین محترم می‌رساند مخابرات منطقه لرستان در راستای رسالت خود در خصوص ارائه سرویس‌های مخابراتی به مشترکین در مناطق شهری و روستایی همواره از هیچگونه تلاشي دریغ ننموده است؛ لذا در خصوص مناطق یادشده باستحضار می‌رساند در طی بارندگی دو روز پیش با برخورد صاعقه به سایت‌های کوهستانی منطقه «سر کشتی» و «سفره کوه» در شهرستان نورآباد، متأسفانه به تجهیرات و زیرساخت‌های مخابراتی خسارات زیادی وارد شد.

با عزم شبانه‌روزي كاركنان مخابرات منطقه لرستان علی‌رغم شرایط نامناسب جوی و عدم امکان تردد وسایل نقلیه و صعب‌العبور بودن منطقه، مشکل سایت سرکشتی مرتفع گردید ولی در سایت سفره کوه با وجود مراجعه و تلاش همکاران به دلیل نفوذ صاعقه به عمق زمین کابل فیبر نوری دچار سوختگی شدید شده که نیاز به حفاری در این منطقه می‌باشد.

 به منظور رفع اين مشكل نيز، از روز گذشته به دلیل عدم امکان تردد بیل مکانیکی بخاطر وجود برف و یخ‌زدگی و شرایط جوی منطقه همکاران حفاری با دست را در حال انجام هستند و چون زمین سخت و برفگیر بوده امکان رفع مشکل فراهم نشده که ان‌شاالله امروز با اعزام نیروی بیشتر و تلاش برای حضور بیل مکانیکی مشکل این سایت نیز مرتفع خواهد شد .

از مسئولین محلی بخشدار مرکزی شهرستان دلفان نيز تقاضا داریم که در جهت بازگشایی مسیر دسترسی به سایت‌های مذکور در شرایط نامساعد جوی مخابرات منطقه لرستان را همچون هميشه همراهی نمایند.

 همچنين، از پایگاه خبری زرک که در امر اطلاع‌رسانی و احقاق حقوق شهروندی و اجراي وظيفه رسانه‌اي خود تلاش فراواني دارد، تشکر كرده و همراهي رسانه‌ها را در حل مشكلات و موارد مربوط به شهروندان همواره راهگشا مي‌دانيم.

روابط عمومی شرکت مخابرات منطقه لرستان